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Al potenciar la rentabilidad y la eficiencia en CX, las empresas pueden no solo garantizar su éxito a largo plazo incrementando sus ventas en un 55%, […]
24 octubre, 2023

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2 octubre, 2023

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Permanecer décadas en un solo trabajo es cosa del pasado. Hoy cambiar de trabajo de forma constante es una muestra de adaptación, crecimiento y desarrollo profesional. […]
13 septiembre, 2023

¿Qué práctica asegura el éxito de un centro de contacto?

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7 agosto, 2023

Mapa de la empatía: ¿cómo elaborarlo y por qué se convirtió en la herramienta estrella del momento?

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Experiencia del cliente: ¿cómo impacta la Inteligencia Artificial?

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12 junio, 2023

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Con más de 2000 ataques semanales, la ciberseguridad sigue siendo una deuda pendiente

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Hot Sale: las empresas apuestan a los asistentes virtuales para multiplicar las ventas

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El 72% de los consumidores en América Latina afirma que su lealtad hacia una marca está influenciada por la experiencia de compra

En un mundo donde las opciones para acceder a un mismo producto o servicio son infinitas, es fundamental que las empresas brinden un servicio al cliente […]
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