Después de 6 meses y más de 17 eventos, en diferentes ciudades del país, INCATUR y MSC Cruceros realizaron el cierre del road show denominado Sales Academy on Tour. Con la presencia de 120 agentes de viajes de buenos aires, se realizó el último encuentro de esta serie de presentaciones, pensadas en los agentes de viajes y en que puedan contar en el día a día con más herramientas que colaboren en el desarrollo de la venta. Las actividades incluyeron desayunos de trabajo donde, en la presente temporada, se presentó a la IA asociada al turismo y las ventajas del manejo de esta herramienta para la generación de piezas y demás funciones con las que comparten las tareas diarias.
En las noches la MSC cruceros realizó además diferentes eventos donde compartió novedades de la próxima temporada con el acompañamiento del ministerio de turismo de república dominicana apoyando el lanzamiento del nuevo destino denominado “caribe sin visa” saliendo desde el puerto de la romana desde el próximo mes de noviembre.
Más de 1200 agentes de viajes participaron de los diferentes eventos destacando la importancia de la iniciativa y la gran utilidad que tienen estas actividades.
Las charlas y presentaciones, durante los desayunos, fueron realizadas por diferentes capacitadores como Paulo Baldessari, por parte de MSC Cruceros, mientras que Fredy Vivas y Augusto Salvatto, por parte de INCATUR, quienes trabajaron sobre temáticas tendientes a brindar técnicas y herramientas que favorezcan el trabajo de los vendedores, la generación de contenido, la comunicación con el cliente, entre otras, como así también encuentros dedicados a quienes tienen la responsabilidad de liderar equipos, mientras que por la noches las novedades estuvieron a cargo del equipo comercial de MSC cruceros.
Las actividades comenzaron el 7 de abril en la ciudad de Paraná, siguiendo por Rosario, Córdoba, Mar del Plata, Bahía Blanca, Neuquén, Corrientes/Chaco, Tucumán, Salta para finalizar en la ciudad de Buenos Aires.
“Para MSC cruceros ha sido un verdadero orgullo trabajar junto a INCATUR y llevar a tantos agentes de viajes esta posibilidad de capacitarse y una inmensa alegría el ver las repercusiones que ha tenido esta actividad en todas las ciudades que hemos tenido la posibilidad de visitar. Para MSC la capacitación del agente de viajes es una tarea diaria con el fin de generar una sinergia que favorezca el trabajo del día a día.” comentó Javer Massignani, Country Manager de MSC Cruceros.
Por su parte desde INCATUR y FAEVYT (Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo) su presidente, Andrés Deyá, afirmó:
“Celebramos e impulsamos siempre este tipo de iniciativas que no solo destacan el rol irremplazable de los agentes de viajes, sino que, además, nos permiten estar constantemente capacitándonos y actualizándonos. La incorporación de herramientas novedosas, en un contexto en el que el turismo de cruceros es cada vez más protagonista, eleva la calidad de los servicios que brindamos desde nuestro sector fortaleciendo la profesionalización”.
El evento de cierre de este ciclo será el 23 de noviembre a bordo del MSC Opera desde la romana en la 17ª edición del MSC Sales Academy. Como broche de cierre tanto INCATUR como MSC Cruceros se comprometieron a continuar con esta actividad el próximo año y reforzando las temáticas y el relacionamiento con todos los agentes de viajes del país.
Acerca de MSC Cruceros
Con sede en Ginebra, Suiza, MSC Cruceros, de propiedad privada, es la tercera línea de cruceros más grande del mundo y líder del mercado en Europa, con una sólida y creciente presencia en Norteamérica.
Esta marca global de cruceros, con 23 modernos barcos que ofrecen viajes por los cinco continentes, permite a los pasajeros visitar más de 100 países y más de 300 destinos, creando recuerdos inolvidables y disfrutando de la mejor hospitalidad.