5 enero, 2023
Una encuesta realizada a 6000 trabajadores de todo el mundo reveló la importancia que tiene la satisfacción laboral para el crecimiento y desarrollo empresarial, teniendo en […]
9 noviembre, 2022
Ante la creciente demanda y exigencia de los usuarios al adquirir productos, cada vez hay más soluciones para ayudar a mejorar su experiencia. Una de las […]
25 octubre, 2022
Ante un escenario de consumidores cada vez más exigentes, empoderados y con infinitas opciones, la atención al cliente puede marcar una diferencia al momento de decidir […]
8 septiembre, 2022
Por Javier Fernández, CEO de Kenwin DESCARGAR GACETILLA EN FORMATO WORD + IMÁGENES En el contexto actual, frente a una constante transformación y evolución tecnológica, es […]
16 agosto, 2022
La falta de entendimiento, equilibrio o desacuerdo entre las partes puede afectar directamente los resultados de cualquier negocio. Frente a ello, elegir el proveedor correcto y […]
11 julio, 2022
Obligados por la pandemia, durante los últimos años la modalidad de las entrevistas cambió rotundamente. En la actualidad, la virtualidad es casi un denominador común elegido […]
27 junio, 2022
Desde acortar el tiempo y responder las consultas en forma inmediata, hasta aumentar la satisfacción de los clientes gracias a niveles más altos de precisión y […]
31 mayo, 2022
Desde acortar el tiempo y responder las consultas en forma inmediata, hasta aumentar la satisfacción de los clientes gracias a niveles más altos de precisión y […]
24 mayo, 2022
En el mundo actual la relevancia de la digitalización ya no se discute, no hay empresa que pueda quedar fuera de este fenómeno, sino que lo […]
6 mayo, 2022
4 mayo, 2022
27 abril, 2022
Ya no sólo un buen producto o servicio puede asegurar el éxito de una organización. Durante el último tiempo, la atención al cliente se volvió fundamental […]